Welche internen Verlinkungen sind aus Sicht der "Lesereise" eines Nutzers sinnvoll?
Aus Marketingsicht wollen wir die Reise des Lesers entlang von Phasen einer Kaufentscheidung (A-I-D-A Modell) leiten:
- Social Media Post (A - Aufmerksamkeit generieren)
- Beitrag auf der Website (I - Interesse wecken)
- Problemlösung auf Leistungsseite (D - Desire/ Unterstützungsbedarf wecken)
- Buchung einer Leistung über Kontaktseite (A - Aktion ermöglichen)
Wichtig, interne Verlinkungen auf der Webseite sollten dem Leser einen Rückweg nicht aktiv anbieten.
Sehr hilfreich, Danke. Kannst Du Beispiele für sinnvolle interne Verlinkungen nennen?
Hier 5 Beispiele für interne Verlinkungen, die eine gewünschte Lesereise unterstützen:
- Beitrag zu Beitrag: Inhaltliche Schnittstellen zu anderen Themen aufzeigen, um das Informationsbedürfnis des Lesers besser zu befriedigen
- Beitrag zu Glossar: Nutzer kommt über Social Media Post oder Google auf einen Beitrag und möchte zwecks Begriffsklärung ins Glossar springen
- Glossar zu Glossar: Einträge sind untereinander verlinkt, um Begrifflichkeiten nicht doppelt zu beschreiben
- Beitrag/ Glossar zu Leistung: Im Beitrag auf eine Methode zur Problemlösung hinweisen, die auf der Leistungsseite beschrieben ist
- Beitrag zu Aktionsseite: Link zu einem Selbsttest einbinden oder eine DIY Unterlage zum Download anbieten
Pro-Tipp: Google versteht den Linktext als starken Indikator dafür, für welchen Suchbegriff die Zielseite in den Suchergebnissen erscheinen soll. Daher bitte den Suchbegriff der Quellseite nicht als Linktext für eine Zielseite verwenden.
Negativbeispiel: Glossar Eintrag zu "Burnout Syndrom". Eine Verlinkung über diesen Begriff auf eine andere Seite ist kontraproduktiv.