Die Anrede beim Kommentarfeld ist „Du“. Wo kann ich das auf „Sie“ ändern?
Grundsätzlich gilt, die Ansprache Ihrer Kunden muss immer angemessen und konstistent sein. Das betrifft Formulierungen im Formular-Felder ebenso, wie in der Kommentar-Funktionen oder bei automatischen Antworten auf E-Mails. Im Wordpress gibt es dafür zwei Schalter zu prüfen, um konsistent im formellen SIE oder informellen DU zu agieren.
Schalter 1: Globale Sprach-Einstellung der Webseite
Schalter 2: Spracheinstellung der Benutzer Wie Sie diese Schalter passend einstellen, erfahren im folgenden Video:
Ach ja, lassen Sie mich an dieser Stelle gleich noch mit dem Mythos aufräumen "Im Internet sind alle per Du". Das mag in den sozialen Medien auf den ersten Blick so anmuten. Im geschäftlichen Dialog mit Ihren Lesern und Kunden gilt jedoch eine einfache Regel. Sprechen Sie Ihre Kunden bei einem persönlichen Treffen mit Sie an, dann gilt für Ihre Webseite das Gleiche.
Danke!!!
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