Gast: Markus Schwemmle
Online Marketing Strategien durch starke Dynamik endlich erfolgreich umsetzen
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Intro
Jan (00:00)
Hallo und ganz herzlich willkommen zu einer neuen Folge des Unternehmer Podcasts. Ich bin Jan von … und heute geht es um ein Problem, das viele von uns kennen. Eine Online-Marketing-Strategie klingt auf dem Papier oft großartig, doch in der Umsetzung scheitern wir immer wieder. Zwei Dinge haben mich zu dieser Folge inspiriert: Erstens ein Vortrag über Online-Marketing-Strategien, bei dem der Präsentator betonte, dass er mit der Umsetzung immer wieder schlechte Erfahrungen gemacht hat. Zweitens habe ich ein Buch gelesen, das erklärt, warum wir Menschen oft irrational handeln, selbst wenn wir es eigentlich besser wissen müssten.
Diese beiden Erkenntnisse haben mich zur Frage geführt: Wie können wir als Einzelunternehmer unsere Strategie so gestalten, dass wir sie wirklich umsetzen und nicht in der Theorie stecken bleiben? Gemeinsam mit meinem heutigen Gast wollen wir herausfinden, welche Denk- und Verhaltensmuster uns oft im Wege stehen und wie wir diese durchbrechen können. Wenn du also deine Strategie nicht scheitern lassen willst, sondern endlich einen Weg finden möchtest, sie erfolgreich umzusetzen, dann bleib dran. Hier erwartet dich ein echtes Erfolgsrezept. Los geht’s!
Vorstellung von Markus
Jan (01:52)
Mein heutiger Gast ist nicht nur ein geschätzter Kollege, sondern auch ein langjähriger Freund. Seit über 19 Jahren lebt er seine Berufung als Berater für transformative Unternehmensprozesse. Sein Schwerpunkt liegt in der Arbeits- und Organisationsentwicklung, besonders in tiefgreifenden Veränderungsprozessen. Sei es beispielsweise bei der Unternehmensnachfolge oder bei strategischen Neuausrichtungen – seine Kunden schätzen ihn besonders für sein tiefgreifendes Fachwissen, seine professionelle Herangehensweise und seine offene sowie transparente Kommunikation. Sein Wissen teilt er nicht nur in seiner eigenen Akademie für Organisationsentwickler, sondern auch weit darüber hinaus, beispielsweise als Host des INOC (International Organisational Development and Coaching). Ich freue mich riesig auf dieses Gespräch. Ein ganz herzliches Willkommen, lieber Markus Schwemmle.
Markus (03:03)
Hallo, Jan. Vielen Dank für die Einladung zum Gespräch. So schön hat mich noch keiner anmoderiert. Das freut mich sehr. Toll.
Jan (03:09)
Ich musste mir nicht besonders Mühe geben. Wer dein LinkedIn-Profil kennt, sieht sofort, wie beeindruckend dein Werdegang ist. Ich hoffe, es ist rübergekommen, dass ich das auch mit voller Überzeugung sage. Wir kennen uns schon lange. Vielleicht ist das auch ein guter Aufhänger, lieber Markus. Nachdem unsere Hörer dich vielleicht noch nicht kennen, wollen wir mit ein paar persönlichen Fragen starten.
Markus (03:33)
Klar, gerne.
Jan (03:35)
Dann frage ich dich doch mal: Bist du ein Kind der 70er oder der 80er Jahre und was hat dich in diesem Jahrzehnt besonders geprägt?
Markus (03:43)
Noch schlimmer, ich bin ein 68er! Aber wenn du mich musikalisch fragst, dann gibt es nichts Besseres als die 80er. Das ist natürlich Geschmackssache, aber da bin ich musikalisch zu Hause. Mittlerweile bin ich für alle Musikrichtungen offen. Meine Kinder versuchen mich immer wieder davon zu überzeugen, dass ich auch ihre Musik toll finden sollte. Wir waren alle zusammen beim Fanta 4 Konzert.
Jan (04:20)
In der Tat. Aber bei den 80ern gehe ich unbestritten mit. Das ist eine sehr coole musikalische Epoche, die ich auch heute noch gerne höre. Was war dein Traumberuf als Kind, lieber Markus? Und wenn du einen solchen Traumberuf hattest, warum genau diesen?
Markus (04:44)
Als kleines Kind habe ich mal gesagt, ich würde gerne Polizist werden. Aber das ist wohl ein typischer Kindergartentraum. Später, in der neunten Klasse, wurde es ernsthafter: Ich wollte Psychologe werden. Das habe ich dann auch durchgezogen. Ich habe Psychologie studiert und arbeite heute als Psychologe.
Jan (05:17)
Gab es einen besonderen Moment, in dem du wusstest: Genau das muss es sein?
Markus (05:30)
Ja! In der neunten Klasse hatte ich Psychologie als Wahlfach. Die Lehrerin hat das Thema so spannend rübergebrannt, dass ich fasziniert war. Ich kann mich nicht mehr genau erinnern, was es war, aber das ganze Schuljahr war voller inspirierender Lektionen. Später gab es viele weitere Momente, die mich bestärkt haben.
Jan (06:20)
Sehr cool. Der Lehrer als Influencer! In dem Fall die Lehrerin.
Markus (06:23)
Ja, absolut. Frau Enis, vielen Dank! Ich weiß nicht, ob sie zuhört.
Jan (06:28)
Heute würde man das wahrscheinlich anders beschreiben. Aber schön, wenn es so eine Weichenstellung gab. Hattest du ein Idol in deiner Kindheit? Und wenn ja, was hast du daran bewundert?
Markus (06:47)
Das ist eine interessante Frage. Ich muss kurz nachdenken. Ich glaube, eines meiner Idole war mein Patenonkel. Er zeichnete sich durch seine Begeisterung aus. Er brannte für alles, was er tat – seinen Beruf, seine Hobbys und die Menschen um ihn herum. Er war leidenschaftlicher Fotograf und hat mich zu diesem Hobby gebracht. Idol ist vielleicht zu hoch gegriffen, aber seine Begeisterung und sein Feuer fand ich bewundernswert.
Jan (07:31)
Sehr gut! Ich glaube, das hilft unseren Zuhörern, dich besser kennenzulernen. Lass uns jetzt ein bisschen in deine berufliche Laufbahn eintauchen. Wann hast du gemerkt, dass du selbstständig sein möchtest? Und wenn du diese Entscheidung heute nach fast 20 Jahren reflektierst, würdest du es genauso wieder machen?
…
09:59 Psychologische Muster in der Zusammenarbeit
12:56 Herausforderungen in der strategischen Ausrichtung von Unternehmen
18:50 Die Rolle von Verlustangst und Komfortzone in Entscheidungen
21:35 Strategische Absichten vs. strategische Ziele
24:22 Abschluss und Ausblick auf zukünftige Entwicklungen
30:18 Neuland betreten: Budget und Komfortzone
31:37 Muster erkennen und systemisch bearbeiten
32:58 Teamdynamik: Vertrieb und Marketing im Konflikt
35:14 Ownership und Verantwortung im Team
37:34 Kulturentwicklung und psychologische Sicherheit
39:28 Gruppendynamik: Neid und Missgunst überwinden
50:45 Rationale Entscheidungen und Mindfulness im Unternehmertum
54:17 Journaling und Meditation als Werkzeuge
55:14 Durchhaltevermögen und langfristige Ziele
01:01:09 Die Herausforderungen im Online-Marketing
01:01:54 Eigenverantwortung als Schlüssel zum Erfolg
Show notes
Begriffsklärung:
- Absichten beschreiben eine innere Ausrichtung oder eine gewünschte Richtung, während Ziele konkrete und messbare Ergebnisse sind. Einzelunternehmer sollten ihre Absichten klar definieren, um flexibel auf Veränderungen reagieren zu können, ohne die Gesamtvision aus den Augen zu verlieren.
- Die Wissenschaft vom Erleben und Verhalten von Menschen in beruflichen Kontexten. Durch Erkenntnisse aus der Arbeitspsychologie können Unternehmer ihre eigenen Arbeitsprozesse optimieren und motivierende Strukturen für Teams schaffen.
- Die Wechselwirkungen und Kräfte, die in Gruppen entstehen und das Verhalten der Mitglieder beeinflussen. Unternehmen können durch geschicktes Management von Konformitätsdruck, Gruppendenken oder dynamischer Rollenverteilung (Beispiele für Gruppendynamik) Zusammenarbeit und Teamleistung gezielt steuern.
- Eine Gruppe von Menschen, die außergewöhnlich effizient zusammenarbeitet und gemeinsame Ziele erreicht. Unternehmen, die ein High-Performance-Team (Ergebnis von Gruppendynamik) aufbauen, profitieren von maximaler Produktivität und Innovationskraft.
- Eine Strategie, die auf den eigenen Stäken, Werten und Kompetenzen aufbaut. Wer die Inside-out-Perspektive nutzt, entwickelt ein authentisches Angebot, das sich von der Konkurrenz abhebt.
- Das regelmäßige schriftliche Festhalten von Gedanken, Erlebnissen und Zielen. Einzelunternehmer nutzen Journaling, um Klarheit über ihre nächsten Schritte zu gewinnen und persönliche Entwicklungen nachzuvollziehen.
- Der Bereich vertrauter Routinen und Gewohnheiten, in dem sich eine Person sicher fühlt. Wer als Einzelunternehmer wächst, muss regelmäßig die Komfortzone verlassen, um neue Chancen zu ergreifen.
- Eine gesellschaftliche oder unternehmensinterne Entwicklung, die Verhaltensweisen und Trends prägt. Einzelunternehmer, die ein relevantes Kulturphänomen wie z.B. Sharing Economy, New-/ Remote-work oder Krypto/ NFT frühzeitig erkennen, können sich als Pioniere in ihrem Bereich positionieren.
- Ein Analyseprozess zur Beurteilung von Führungskompetenzen, Unternehmensstrukturen und Arbeitsprozessen. Durch Management-Diagnostic können Unternehmen Schwachstellen erkennen und gezielt Maßnahmen zur Verbesserung ihrer Organisation ergreifen.
- Eine mentale Übung zur Förderung von Konzentration, Gelassenheit und innerer Ruhe. Für Unternehmer ist Meditation ein effektives Tool, um Stress zu bewältigen und langfristig leistungsfähig zu bleiben.
- Die bewusste, nicht-wertende Wahrnehmung des gegenwärtigen Moments. Mindfulness hilft Unternehmern, Stress zu reduzieren, bessere Entscheidungen zu treffen und fokussiert zu arbeiten.
- Ein langfristiger Plan zur Positionierung einer Marke im digitalen Raum, um Kunden gezielt zu gewinnen. Eine durchdachte Online-Marketing-Strategie hilft Einzelunternehmern, ihre Ressourcen effizient einzusetzen und nachhaltige Erfolge zu erzielen. Beispiele für Online Marketing Strategien sind im Online Marketing Guide abrufbar.
- Ein strategischer Ansatz, bei dem die Markt- und Kundenbedürfnisse im Mittelpunkt stehen. Mit einer Outside-in-Perspektive können Einzelunternehmer ihre Angebote optimal an die Zielgruppe anpassen und so Wettbewerbsvorteile schaffen.
- Die Fähigkeit, trotz Rückschlägen und Herausforderungen konsequent an seinen Zielen festzuhalten. Erfolgreiche Einzelunternehmer zeichnen sich durch Persistenz aus, weil sie langfristig denken und Hindernisse als Lernmöglichkeiten sehen.
- Innere Überzeugungen, Emotionen und Verhaltensweisen, die Entscheidungen und Handlungen prägen. Wer als Unternehmer die psychologischen Faktoren seiner Kunden wie z.B. Statusdenken,
Konformitätsdruck oder selektive Wahrnehmung kennt, kann gezielt darauf eingehen und sein Marketing effektiver gestalten. - Das Gefühl, offen sprechen zu können, ohne Angst vor negativen Konsequenzen zu haben. Psychologische Sicherheit fördert Kreativität und Vertrauen – essenziell für erfolgreiche Teams und Zusammenarbeit.
- Einflüsse aus dem Umfeld eines Unternehmens, die Erfolg und Entscheidungsprozesse beeinflussen. Einzelunternehmer, die systemische Faktoren wie beispielsweise Inflation, KI-at-work oder Verlustaversion verstehen, können ihre Strategie besser an externe Veränderungen anpassen.
- Der übergeordnete Plan eines Unternehmens, um langfristige Ziele zu erreichen und sich im Markt zu positionieren. Eine klare Unternehmensstrategie gibt Einzelunternehmern Orientierung und hilft, Entscheidungen zielgerichtet zu treffen.
- Wiederkehrende Denk- und Handlungsweisen, die den beruflichen und privaten Erfolg beeinflussen. Einzelunternehmer, die ihre eigenen Verhaltensmuster reflektieren, können gezielt an ihrer Effektivität und Entscheidungsfindung arbeiten.
- Die Angst, etwas Wertvolles zu verlieren, sei es Geld, Ansehen oder Marktanteile. Verlustangst kann Einzelunternehmer daran hindern, mutige Entscheidungen zu treffen oder notwendige Veränderungen anzugehen.
Erwähnte Personen:
- Paul Ekman, US-amerikanischer Psychologe und Pionier der Emotionsforschung, bewies, dass Mikroexpressionen universell sind und unabhängig von Kultur unbewusst auftreten. Im Online-Marketing bedeutet das, dass Kunden nicht nur auf Worte, sondern vor allem auf nonverbale Signale wie Gesichtsausdrücke in Videos oder Bilder reagieren – Emotionen steuern Kaufentscheidungen oft stärker als rationale Argumente.
- Daniel Kahneman, Nobelpreisträger und Kognitionspsychologe, zeigt in Schnelles und langsames Denken, dass unser Verhalten von kognitiven Verzerrungen geprägt ist. Auch im Online-Marketing handeln Menschen oft irrational – sie folgen nicht den logisch besten Strategien, sondern lassen sich von Emotionen, Gewohnheiten und unbewussten Denkmustern leiten.
“Wir sind keine rationalen Beekens, sondern erzählen uns Geschichten über unser Verhalten.”
Daniel Kahneman
Grundlage der Umfrage
Bewährte Analysemodelle aus der Arbeitspsychologie:
- Rubikon-Modell der Handlungsphasen
- Competence-Erwartungs-Kontroll-Modell
Beide helfen, individuelle Hürden bei der Umsetzung von Strategien zu identifizieren und liegen der Umfrage zu Grunde.
Mehrwert für alle
- Jeder Teilnehmer erhält durch die Umfrage Klarheit darüber, in welcher Phase er sich befindet und welche spezifischen Blockaden ihn aufhalten.
- Alle Teilnehmer können eine anonyme Auswertung zu den gesammelten Antworten anfragen.
- Markus und ich erstellen für die häufigsten Herausforderungen weitere Ressourcen (Checklisten, Mini-Guides).
- Das kann motivieren, konkrete nächste Schritte aufzeigen und dabei helfen Engpässe zu überwinden.
